一個人的成就，情商佔80%，專業技術、智商佔20%。哈佛大學之所以人才輩出，主要原因不是專業技術，而是注重情商教育！
高情商者主要表現在以下幾個方面：
第一：不抱怨、不指責
高情商的人不指責別人,不抱怨別人。其實，抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的事情。
第二：熱情和激情
高情商的人對生活、工作和感情保持熱情，有激情。調動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。
第三：包容和寬容
高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。
第四：溝通與交流
高情商的人善於溝通，善於交流，且坦誠對待，真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。
第五：多讚美別人
高情商的人善於讚美別人，這種讚美是發自內心的真誠的。看到別人優點的人，才會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
第六：保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，
送給自己一個微笑，並且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，並且周圍的朋友們都很喜歡自己。
第七：聆聽的好習慣
高情商的人善於聆聽，聆聽別人的說話，仔細聽別人說什麼，多聽多看，而不是自己滔滔懸河。聆聽是尊重他人的表現，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
第八：有責任心
高情商的人敢做敢承擔，不推卸責任，遇到問題，分析問題，解決問題。正視自己的優點或是不足，敢於擔當的人。
第九：每天進步一點點
高情商的人每天進步一點點，說到做到，從現在起開始行動。不是光說不做，行動力是成功的保證。每天進步一點點，朋友們也更加願意幫助這樣的人。
第十：用心對待他人
高情商的人善於記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會更加願意親近你，和你做朋友，你會有越來越多的朋友，有好的朋友圈子。
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