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中庸的智慧——成府但不圓滑

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中庸的智慧——成府但不圓滑

在日常生活中,我們通常說這個人成府很深,實際上是有意無意之間把成府看成是貶義詞。實際上從中庸的角度來看,成府不等於圓滑,而是為人處世所必須的一種技巧,成府是知識、智慧、涵養和深沉性格的綜合反映。所以,嚴格意義上,成府是褒義詞。關鍵在於度,超過了度,就成了圓滑,圓滑就不好了。

做人也要學成府

當人們面臨重大壓力時,往往很難開口說實話,特別是當我們面對某個與我們有重大關係的對象時,我們往往會因為顧忌而難以開口,這就是我們日常所說的談話中的成府問題。

所謂成府,不僅是語言藝術問題和處理人際關係的技巧問題,更是對待朋友和同志的態度問題。要想真心誠意地尊重他人,就必須學會在交談中成府,而能在語言中巧妙地避開這些成府,又達到自由表達心意的人,可以說是處世社交中的佼佼者。

領導老李,身材高大,眉目清秀,美中不足的是中年微禿,雖然這純屬白玉微瑕,老李卻深以為憾。如果有人戲說他“怒髮難衝冠”,他準會茶飯無味,三天三夜難以入睡;即使在他面前無意中說“這盞燈怎麼突然不亮了”或“今天真是陽光燦爛”等話,這位平素溫文爾雅的知識分子也會憤然變色,有時競至於怒目圓睜,拂袖而去,弄得說話者莫名其妙,十分尷尬。

這使人聯想到魯迅筆下的阿Q。阿Q慣用精神勝利法安慰自己,因而少有耿耿於懷之事。別人欺他、罵他、打他,他都善於控制自己,心理很快會平衡,惟獨忌諱別人說他“癩”,因為他頭皮上確有一塊不大不小的癩瘡疤。只要有人當著他的面說一個“癩”字,或發出近於“賴”的音,或提到“光”、“亮”、“燈”、“燭”等字,他都會“全疤通紅的發起怒來,口訥的便罵,力小的便打。”

其實,不僅老李和阿Q是如此,忌諱心理人皆有之。當過長工、後來揭竿而起並終於稱王的陳勝就忌諱別人說他是莊稼漢出身。有幾位患難弟兄在陳勝面前不知趣地提起有損陳勝形象的往事,結果招來殺身之禍。你看,陳勝的忌諱心理是多麼強烈,這幾位患難弟兄因不諳忌諱之術而丟了腦袋又是多麼可悲!

中庸的智慧——成府但不圓滑

一般來說,以下三種情況最容易觸發忌諱心理。講話者應該引以為誡。

醜陋之點。人人都有愛美之心,不幸的醜陋者和殘疾者大多有自卑感,不願聽到跟自己的短處有關的話題。謝頂者忌說“亮”,胖子忌說“肥”,矮子忌說“武大郎”;其貌不揚者忌說“醜八怪”,跛子忌說“舉足輕重”;駝背忌說“忍辱負重”等等。這種正常的心理應該得到充分理解。

失意之處。人生在世,總希望自己能一帆風順,有所作為,實現人生的價值。但是,月有陰晴圓缺,人難免有失意之時,或高考落榜,或戀愛受挫,或久婚不育,或夫妻反目,或就業不順,或職稱評不上,諸如此類的失意之處暫時忘卻倒也輕鬆,有人有意無意提起就會使人心灰意懶、沮喪不已。萬事如意、躊躇滿誌之人則多以昔日的失意為忌諱,生怕傳播開去,有失臉面。

痛悔之事。人的一生中免不了要犯這樣或那樣的錯誤,而一旦認識錯誤便會痛悔之至,以後一想起自己曾犯過的錯誤就自感臉上無光。犯過品質錯誤者更是諱莫如深。如果聽到有人說起類似的錯誤,就會有芒刺在背、無地自容之感。

有極少數人以觸別人的痛處、犯別人的忌諱為樂事,這是很不道德的行為。即使無意中的犯忌也有可能影響朋友感情和同志關係。一個有修養有道德的人在說話時總是盡量成府。

中庸的智慧——成府但不圓滑

那麼,作為領導又該怎樣成府呢?

慎言相避。跟人說話時先要了解對方的情況,著重掌握有無忌諱。對方的忌諱之物要視為禁區,十分謹慎地避開,以免觸痛對方。謝頂者面前不說“亮”,高考落榜者面前少炫耀自己的大學生活,久婚不育者面前別談生兒育女事,官運亨通者面前豈能描摹他昔日潦倒失意時的窘態,慎言相避的關鍵是在得意時切忌自我吹噓。自我吹噓,很可能無意中犯忌。

婉詞相代。有時無法避開交談對象的忌諱之物,則不妨以婉詞相代,盡量不使人過於難堪。例如,某大齡青年因擇偶屢屢受挫而灰心喪氣,而你有意為他牽線搭橋。“假如你還沒有找到對象,我想為你介紹。”如此直言相告必定犯其忌諱,令人掃興。“假如你對個人問題還沒有考慮成熟,我願意提供一位較合適的人選,您意下如何?”這樣婉詞相代,給對方有“主動權在我手中”之感,自尊心得到充分尊重,有關介紹對象的交談就能順利進行。

巧言相岔。說話再謹慎的人也難免有冒犯別人忌諱之時。如果突然發覺因自己失言而刺傷了別人的自尊之心,該怎麼辦?這時切忌慌亂之中作說明,因為愈想說明,結果必定越說越不明,弄巧成拙。最明智的方法是用巧妙的語言岔開話題,使雙方及時從困境中解脫出來。例如,甲、乙兩位老同學週日閒談,說起甲的哥哥年近三十而仍孑然一身,甲隨口說:“他曾談過幾個,都因女方嫌他個子太矮而告吹。 ”說到這里甲猛然發覺自己失言,因為乙的個子更矮,而且也因此而苦惱。此時甲急中生智,忙說:“其實,有資料表明,矮個比高個更精明,壽命也更長。就說我哥哥吧,他最近翻譯出版了一部英國長篇小說,你是英語教師,我正要請你指正呢!”如此岔題,天衣無縫,妙手回春。

中庸的智慧——成府但不圓滑

成府是智慧,也是策略

孟嘗君是齊國的名門貴族,幾度出任相職,是政界的實力派。但有一次他與齊閔王意見不和,一氣之下辭去相職回到了私人領地叫薛的地方。

這時與薛接鄰的南方大國楚國正待舉兵攻薛。與楚相比,薛不過是彈丸之地,兵力糧草等均不能相比,楚兵一旦到來,薛地後果不堪設想。

燃眉之急,惟有求救於齊。但孟嘗君剛剛與閔王鬧了意見,沒有面子去求,去了也怕閔王不答應。為此他傷透了腦筋,幾乎一籌莫展。

絕路之中老天給他降下了一線希望,齊國大夫淳于髡來薛地拜訪。他是奉閔王之命去楚國交涉國事,歸途順便來看望孟嘗君這位名門望族的。孟嘗君撫額稱慶,可謂天助我也,他早已想好了主意,親自到城外迎接,並以盛宴款待。淳于髡不僅個人資質好,善隨機應變,常為諸侯效力,與王室也有密切的關係。威、宣、閔三代齊王都很器重他,閔王時代他成了王室的政治顧問,且與孟嘗君甚好。

孟嘗君決心已下,開口直言相求:“我將遭楚國攻擊,危在旦夕,請君助我。”

淳于髡也很乾脆:“承蒙不棄,從命就是。”

後人猜測,淳于髡此行,可能是有目的而來,專為朋友解危的,只不過這話須孟嘗君親自當面求他才是。朋友之交,有許多心照不宣的東西,古來如此。

卻說淳于髡趕回齊國進宮晉見閔王,正面的話題當然是要相告出國履行公務的結果,他真正要辦的事情也早已盤算在心。

閔王問道:“楚國的情況如何?”

閔王的話題正投淳于髡的所好,順著這個話題,淳于髡要開始展開攻心術,履行對朋友的承諾了。

“事情很糟。楚國太頑固,自恃強大,滿腦子想以強凌弱;而薛呢,也不自量……”

話題有意識地轉到薛,但不露痕跡。

閔王一聽,馬上就問:“薛又怎麼樣?”

淳于髡眼見閔王入了圈套,便捉住機會說:

“薛對自己的力量缺乏分析,沒有遠慮,建築了一座祭拜祖先的寺廟,規模宏大,卻不問自己是否有保衛它的能力。目前楚王出兵攻擊這一寺廟,咳,真不知後果怎樣!所以我說薛不自量,楚也太頑固。”

齊王表情大變:“喔,原來薛有那麼大的寺廟?”隨即下令派兵救薛。

守護先祖之寺廟,是國君最大義務之一。為了保護祖先寺廟就必須出兵救薛,薛的危機就是齊的危機,在這種危機面前,閔王就完全不再計較與孟嘗君的個人恩怨了。整個過程,淳于髡沒有提到一句請閔王發兵救孟嘗君,而是抓住閔王最關心的問題——也就是最大的弱點,旁敲側擊,點到痛處,令閔王自己主動發兵救薛,實際上是救了孟嘗君。淳于髡的智慧和策略反映了他的成府。

中庸的智慧——成府但不圓滑

孟嘗君

虛虛實實也是一種成府

“虛虛實實”一計出自《三國演義》第49回:“孔明笑道:豈不聞兵法虛虛實實之論?操雖能用兵,只此可以瞞過他也。”這裡所說的虛虛實實,就是用各種方法迷惑對方的方法,這也就是孫子所說“兵者,詭道也”的全部含意。

明朝時,皇帝派御史韓雍到江西考察。當時,皇帝給遠在江西的一名宦官發了一份詔書,地方官誤以為是給自己的,所以打開了封誌,誤拆封誌的地方官知道自己惹了禍,連忙向韓雍請教解救的辦法。韓雍想了想,讓地方官宴請那位宦官,然後由他出面將此事化解。

次日赴宴之前,韓雍讓手下人偽造了一個封誌,把詔書裝了進去,然後送給他特意找來的一個郵卒,自己則怀揣真封誌去赴宴。當宴會進行到面紅耳熱的時候,事先安排的那個郵卒拿著假封誌進來,並把它交到韓雍手裡。

韓雍從容地拆封,打開詔書看了一眼,臉色一變,斥責郵卒說:“詔書不是給我的,你怎麼如此馬虎!”在給詔書套封誌的時候偷偷地“調包”,將詔書套進懷中的真封誌中,這一切都沒有被宦官和其他人發現。在宦官看詔書時,韓雍大罵郵卒失職,並向宦官表示歉意,宦官見御史大人如此認真,反過來為郵卒開脫,大家接著飲酒,歡歌達旦。這件麻煩事就這樣被搪塞過去了。

辦事如此,做人亦是如此,尤其在面臨命運的轉折關頭時,我們更應虛虛實實,讓對方陷入迷茫之中,為自己贏得勝利奠定基礎。

 

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