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辦事周全細緻,必須掌握這三種思考方法

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每一個工作者,都曾為思考不周全而苦惱。這是一個普遍問題,在職業生涯裡,我們都曾因為思維上的丟三落四,導致行動上的處處漏洞,完成度和成就感瞬間打折扣。但是,只要洞察和認知了事情的思考模式,我們也能最大限度的彌補天性上的不足,思考的觸角變得更細,對未知情況掌握和預防更多,從而改變我們做事毛糙的職業形象。

一、思考不周全的主要原因

思考不周全,核心的原因是對事物破解不開,缺乏要素思考和線性思考。對事物破解不開,有很多原因,最常見的包括:
①輕視了事情的重要性,沒仔細思考就開始行動這種現象,經常出現在我們日常工作中的小事中,因為看不到這些小事在全局中的地位和作用,導緻小事情沒做好,大事情受牽連。
②忽視了事情的複雜性事情在進展過程中,受到自身、外界各因素的干擾和影響。在思考事情之初,如果忽視了未來不可知的變量,就會引起突發情況,導致事情進展不下去。
③事情被剖解的不全,想到這個要素,漏了那個要素,缺少要素的同時,還缺乏對要素的整體思考。這是思考不周全的主要原因。
④客觀上時間、信息、資源等影響,也會導致思考不全。比如,時間緊迫來不及思考,信息缺乏估算錯誤等。

這其中,輕視重要性和忽視複雜性,我們可以改進態度和判斷來解決,現實中,往往因為一次事情沒辦好,就會從吃虧中吸取教訓,從而得到一個校正坐標,下次遇到同類事情時,就會對比坐標,採取更正確的態度、投入更恰當的精力。客觀上的時間、信息和資源缺乏,我們無法決定,只能適應,在現有條件下盡可能的接近周全。但是事情剖解不全,漏要素和缺少聯動思考的問題,則是不好解決但又可以解決的問題,需要我們經常訓練,與我們的思維模式緊密相關。

二、解決思考不周全的三種思維辦法

1、根據機構組成要素來思考就是將我們工作單位的所有部門以及領導列成清單,思考這件事情與這些部門、這些領導有無關係,一個一個劃賬銷號,沒關係則直接劃掉,有關係則註記需要協調和落實的事項。舉個例子,比如我們思考要開一個產品討論會,首先我們將公司所有部門和主要的領導全部羅列出來,一項一項思考,總經理要不要參加,如果要就備註通知他參會的事項,銷售部門與產品討論有什麼關係,比如要提供銷售數據,則在該部門後註記提供數據的事項。因為我們的公司、單位是一個相對完整的組織,所有事項都需要各個部門和領導者來落實,只要抓住了部門和領導者與事情的關係,我們就能相對考慮比較周全,不會漏忘事項。

2、根據個人需求類別來思考就是按照吃、喝、拉、撒、睡、住、行、看、聽、思、動等需求來分類考慮事情。這是因為一個事情,最終落實到每個人頭上,而每個人完成任務的前提,就是這些個人需求得到滿足。還是召開產品討論會的例子,我們就要考慮與會人員住在哪裡,怎麼到會場(涉及了行的問題)、會場要擺多少水、開會的材料怎麼準備(涉及了看的問題)。這樣思考問題,我們也能將一件事情考慮的非常周全和細緻。

3、根據事情線性要素來思考就是按照時間、地點、人物、行動、結果等要素來考慮,就像拍電影一樣,首先思考第一個場景,時間什麼時候,地點在哪,哪些人要出現,要做哪些事情,最後的結果怎麼樣,然後按照時序思考第二個場景,逐個場景思考,逐個事項記錄。比如我們召開產品討論會,第一個場景就是通知人員,什麼時間通知,在哪里通知,要通知哪些人,以文件還是以口頭形式通知,最後的結果是每個人都要知悉會議。這樣的思考,關鍵是場景要按時間線推進,場景內部不容易漏事項,但容易因為時間線劃分不好而漏場景。

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