曾看到一個媽媽說：幼兒園就像一個小型動物園，每天上演你爭我奪，弱肉強食的戲碼，教室、活動室都是他們的戰場。這話雖有幾分誇張，但也真實反映出，進入幼兒園或者學校後，與他人的衝突和矛盾是孩子生活中不可避免的一部分，學會獨立解決這些問題很重要。
但，要是矛盾升級導致孩子受傷了呢？校園暴力、欺負與被欺負，在英語裡有個專門對應的詞「bully」，誰都不會覺得自己的孩子會遇上這種事情，可有時候，它就這麼發生了。
關於校園欺凌「bully」的定義
1、肢體上的衝突，打、咬、踢等
2、聯合小朋友孤立某人
3、取綽號，嘲笑別人
4、破壞或搶走別人的東西
我的孩子欺負人了，怎麼辦？
TO家長：
兒童心理學家通過研究發現，當孩子遭遇挫折的時候最容易產生攻擊行為，在強烈情緒地驅使下，手腳有時會比大腦先行動。
當攻擊行為發生時，首先大人們要迅速介入，阻止孩子的行為，並用溫和而堅定的態度告訴他：這樣做是不對的！
其次了解孩子行為背後的原因是什麼：是因為覺得爸爸媽媽愛別人比愛自己多？是別人無理的冒犯？還是因為始終沒有人注意到自己的不舒服？搞清楚到底是什麼原因觸動了孩子的情緒。
接下來，針對這個原因和孩子討論，除了用攻擊的方式外，有沒有更好的表達方式？
最後，真誠地道歉，握手言和。
可以試著和孩子製作這種反暴力卡片：手不是用來推人的，雙手可以洗手，拍手，畫畫，來一個愛的抱抱~（手可以換成腳、嘴巴）。這也是一種教孩子學會表達的方式。
TO孩子：
台灣親子教育達人小魚媽在她的文章中曾說過：有時候，很多矛盾的焦點並不是」表面「上看到的」打人、推人、吵架「上，其實是」嘲笑與好笑的差別、如何說話以及要說什麼話、怎樣處理自己糟糕的情緒「等這些更基礎的問題上。
對很多小孩子來說，大部分的暴力行為可能都是因為不當的表達方式引起的，所以幫助孩子學會正確的表達方式，是解決暴力的最佳方法之一。
當我生氣的時候，我可以說。。。。。。
當我高興的時候，我可以說。。。。。。
製作一個解決問題的轉盤，和孩子模擬遇到的各種麻煩，然後在轉盤上找出對應的方法。
幫助孩子學會正確的表達方式，是解決暴力的最佳方法之一。
我的孩子被欺負了，怎麼辦？
TO家長：
幼兒園階段的孩子表達能力還不夠強，很多時候家長其實並不知道孩子身上發生了什麼，但是如果你的孩子同時出現了下面這些情況，就需要特別特別注意。
1、身體上的表現：傷疤，淤青， 做噩夢，突然開始頻繁地尿床
2、情緒上的表現：膽小，緊張，愛哭，不高興，莫名地發脾氣
3、越來越討厭去幼兒園
當你發現上述情況後去問孩子，如果他沒辦法把事情說清楚，你可以通過一些問題來幫助他。
1、你今天在幼兒園裡都做了些什麼事情啊？
2、有沒有什麼高興或者不高興的事情發生？
3、你和誰一起玩了？
4、你玩什麼遊戲了？好玩嗎？
5、你願意和其他人玩一些不一樣的遊戲嗎？
6、你期待明天繼續去幼兒園玩嗎？
如果確定自己的孩子遭遇了暴力，保護他們最好的方法之一就是跟孩子把這件事情說開，幫助孩子理解他遭遇了什麼樣的事情，讓他感受到你的關懷和幫助。
1、傾聽。參考上面的問題，聽聽孩子是怎麼回答的。
2、保持冷靜。如果你感覺憤怒或者焦慮，等自己平靜了再去找孩子談。這是一個以身作則教孩子學會解決問題的好機會。
3、幫助孩子用簡單的話總結遇到的問題。可以說：也就是說你在看書的時候小明搶了你的書並把它扔掉了是嗎？
4、認同他的確遇到了麻煩。可以說：聽上去你在看書的時候遇到了很可怕的事兒。
5、孩子感到難過或者害怕都是正常的。可以說：如果我是你，我也會很害怕，這很正常。
6、表揚。可以說：我很高興你願意把這事兒說給我聽。
7、讓孩子知道你會幫他渡過難關。可以說：聽上去你遇到了很不好的事情，那來想想看我們能做些什麼改變這個情況呢？
8、聊聊為什麼人會有暴力行為。可以參考上文小魚媽說的話。
9、避免使用負面的說辭。比如：你就不能勇敢點嗎？不要總是跟我抱怨別人對你怎麼怎麼樣！可憐的小東西，沒關係，你就在家呆著吧。
TO孩子：
當衝突無法避免的時候，下面這些實用方法可以試試看
打嘴仗可以這樣說：
幼兒園老師教過一句很實用的話，無論別人說什麼，小朋友只要回復一句：說別人就是你自己！說這句的時候氣勢要足，嗓門要大，如果能一口氣說上好幾遍，把人家直接說懵然後轉身就走效果會更好。
肢體衝突的時候可以這樣做：
1、問問題。這是一個心理學老師教兒子的絕招，他說：幼兒園小朋友智力有限，只要充滿自信多次提問即可，比如「你憑什麼欺負人？！你除了打架還會做什麼？！你以為你最厲害嗎？！」等等，多提問題，對方只要一想回答你的問題，一思考就激活了理性腦，但問題多他又回答不過來，大腦死機，就忘記動手了。
2、拔腿跑，找老師求助。基本上只要老師出馬，沒有調和不了的矛盾。
3、讓爸爸或媽媽去學跆拳道。有個朋友的是跆拳道黑帶，作為志願者去學校表演了一次，從此誰都不敢欺負他的孩子了。（或者公開日的時候讓爸爸媽媽穿上警察或軍人的制服，據說有同樣效果。）
讀一些有針對性的繪本給孩子
父母平時可以有針對性的給孩子讀一些這方面的繪本
這一天霍斯過得很不高興，他帶著一肚了怨氣回家。但是，霍斯的媽媽卻知道怎麼處理那一肚子的怨氣——那就是煮一鍋「生氣湯」！你看這位媽媽，一不批評，二不教訓，三不追問。她知道，在這種場合討論「兒童行為規範」沒有任何意義。而且生氣嘛，本就是天賦人權，不應該抵制孩子的情緒，而是要教孩子學會自我疏導。
波泰是一隻蚊子，專吸愛生氣的人的血，並且將「噴火病」傳染給他；這回，波泰相中的對象是，愛生氣的古怪國的阿古力，阿古力被波泰叮了後，只要一開口便會噴火，他把自己的家燒掉一大半，把漢堡燒成炭堡，鄰居遭波及，甚至連好朋友吉普拉也被燒傷；在這個故事裡，通過誇張有趣的情節，充分表現了「生氣」這樣的情緒，就像一隻噴火龍，極具破壞性，既傷人又傷己。特別適合經常有攻擊行為的孩子。
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